Amazon tiene una reunión prohibida que Jeff Bezos inventó y que...
Javi Carnicero 🏴☠️@ListenToGordon
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Oct 21, 2025
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Amazon tiene una reunión prohibida que Jeff Bezos inventó y que cambió todo.
Se llama "La silla vacía".
Te explico cómo funciona (y por qué deberías copiarla):
Se llama "La silla vacía".
Te explico cómo funciona (y por qué deberías copiarla):
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1. Una silla siempre vacía
En cada reunión importante de Amazon.
Siempre hay una silla extra.
Vacía.
Representa al cliente.
Antes de decidir algo, miran la silla:
"¿Qué pensaría la persona sentada ahí?"
En cada reunión importante de Amazon.
Siempre hay una silla extra.
Vacía.
Representa al cliente.
Antes de decidir algo, miran la silla:
"¿Qué pensaría la persona sentada ahí?"
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2. El documento de 6 páginas
Prohibido el PowerPoint.
Obligatorio: Documento de 6 páginas.
Los primeros 30 min de reunión: Silencio total.
Todos leyendo.
Después hablan.
Resultado: Cero tonterías. Pura sustancia.
Prohibido el PowerPoint.
Obligatorio: Documento de 6 páginas.
Los primeros 30 min de reunión: Silencio total.
Todos leyendo.
Después hablan.
Resultado: Cero tonterías. Pura sustancia.
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3. La regla de las 2 pizzas
Si 2 pizzas no alimentan al equipo, hay demasiada gente.
Más de 8 personas = Reunión inútil.
Amazon prefiere 3 reuniones de 5 personas que 1 reunión de 15.
Si 2 pizzas no alimentan al equipo, hay demasiada gente.
Más de 8 personas = Reunión inútil.
Amazon prefiere 3 reuniones de 5 personas que 1 reunión de 15.
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4. "Disagree and commit"
Puedes estar en desacuerdo.
Pero una vez decidido, te comprometes 100%.
El mismo Bezos lo hace:
"No creo que funcione. Pero confío en ustedes. Háganlo con todo."
Cero política. Pura ejecución.
Puedes estar en desacuerdo.
Pero una vez decidido, te comprometes 100%.
El mismo Bezos lo hace:
"No creo que funcione. Pero confío en ustedes. Háganlo con todo."
Cero política. Pura ejecución.
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5. Working backwards
No empieces con el producto.
Empieza con el comunicado de prensa del lanzamiento.
Escribe qué dirán los medios.
Qué celebrará el cliente.
Ahora trabaja hacia atrás para lograrlo.
No empieces con el producto.
Empieza con el comunicado de prensa del lanzamiento.
Escribe qué dirán los medios.
Qué celebrará el cliente.
Ahora trabaja hacia atrás para lograrlo.
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6. El Day 1 mentality
Amazon tiene 1.5 millones de empleados.
Bezos insiste: "Siempre es el día 1".
Día 1 = Hambre, velocidad, cero burocracia
Día 2 = Muerte lenta
Pregunta en cada reunión:
"¿Esto es decisión de Día 1 o Día 2?"
Amazon tiene 1.5 millones de empleados.
Bezos insiste: "Siempre es el día 1".
Día 1 = Hambre, velocidad, cero burocracia
Día 2 = Muerte lenta
Pregunta en cada reunión:
"¿Esto es decisión de Día 1 o Día 2?"
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7. Los 5 por qués en esteroides
Cuando algo falla, reunión obligatoria.
No para buscar culpables.
Para encontrar la raíz.
¿Por qué falló?
¿Por qué eso?
¿Por qué eso?
¿Por qué eso?
¿Por qué eso?
Sin excepciones.
Cuando algo falla, reunión obligatoria.
No para buscar culpables.
Para encontrar la raíz.
¿Por qué falló?
¿Por qué eso?
¿Por qué eso?
¿Por qué eso?
¿Por qué eso?
Sin excepciones.
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8. Decisiones Tipo 1 vs Tipo 2
Tipo 1: Irreversibles (requieren análisis extremo)
Tipo 2: Reversibles (decidir RÁPIDO)
El 90% son Tipo 2.
La gente las trata como Tipo 1.
Amazon decide Tipo 2 en 24h máximo.
Tipo 1: Irreversibles (requieren análisis extremo)
Tipo 2: Reversibles (decidir RÁPIDO)
El 90% son Tipo 2.
La gente las trata como Tipo 1.
Amazon decide Tipo 2 en 24h máximo.
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9. La métrica del arrepentimiento
"¿Me arrepentiré de no intentarlo cuando tenga 80 años?"
Si la respuesta es sí, Amazon lo hace.
Aunque las probabilidades digan que no.
Blue Origin nació de esta pregunta.
AWS también.
"¿Me arrepentiré de no intentarlo cuando tenga 80 años?"
Si la respuesta es sí, Amazon lo hace.
Aunque las probabilidades digan que no.
Blue Origin nació de esta pregunta.
AWS también.
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En resumen:
Siempre Día 1
Equipos de 2 pizzas
Disagree but commit
5 por qués obligatorios
El cliente tiene una silla
Memos, no PowerPoints
Trabaja del final al principio
90% decisiones reversibles
Minimiza arrepentimientos futuro
Siempre Día 1
Equipos de 2 pizzas
Disagree but commit
5 por qués obligatorios
El cliente tiene una silla
Memos, no PowerPoints
Trabaja del final al principio
90% decisiones reversibles
Minimiza arrepentimientos futuro
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