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Javi Carnicero 🏴‍☠️
@ListenToGordon
Amazon tiene una reunión prohibida que Jeff Bezos inventó y que cambió todo.

Se llama "La silla vacía".

Te explico cómo funciona (y por qué deberías copiarla):
Javi Carnicero 🏴‍☠️
@ListenToGordon
1. Una silla siempre vacía

En cada reunión importante de Amazon.
Siempre hay una silla extra.
Vacía.

Representa al cliente.
Antes de decidir algo, miran la silla:

"¿Qué pensaría la persona sentada ahí?"
Javi Carnicero 🏴‍☠️
@ListenToGordon
2. El documento de 6 páginas

Prohibido el PowerPoint.
Obligatorio: Documento de 6 páginas.

Los primeros 30 min de reunión: Silencio total.

Todos leyendo.
Después hablan.

Resultado: Cero tonterías. Pura sustancia.
Javi Carnicero 🏴‍☠️
@ListenToGordon
3. La regla de las 2 pizzas

Si 2 pizzas no alimentan al equipo, hay demasiada gente.

Más de 8 personas = Reunión inútil.

Amazon prefiere 3 reuniones de 5 personas que 1 reunión de 15.
Javi Carnicero 🏴‍☠️
@ListenToGordon
4. "Disagree and commit"

Puedes estar en desacuerdo.
Pero una vez decidido, te comprometes 100%.

El mismo Bezos lo hace:

"No creo que funcione. Pero confío en ustedes. Háganlo con todo."

Cero política. Pura ejecución.
Javi Carnicero 🏴‍☠️
@ListenToGordon
5. Working backwards

No empieces con el producto.

Empieza con el comunicado de prensa del lanzamiento.

Escribe qué dirán los medios.
Qué celebrará el cliente.

Ahora trabaja hacia atrás para lograrlo.
Javi Carnicero 🏴‍☠️
@ListenToGordon
6. El Day 1 mentality

Amazon tiene 1.5 millones de empleados.

Bezos insiste: "Siempre es el día 1".

Día 1 = Hambre, velocidad, cero burocracia
Día 2 = Muerte lenta

Pregunta en cada reunión:
"¿Esto es decisión de Día 1 o Día 2?"
Javi Carnicero 🏴‍☠️
@ListenToGordon
7. Los 5 por qués en esteroides

Cuando algo falla, reunión obligatoria.

No para buscar culpables.
Para encontrar la raíz.

¿Por qué falló?
¿Por qué eso?
¿Por qué eso?
¿Por qué eso?
¿Por qué eso?

Sin excepciones.
Javi Carnicero 🏴‍☠️
@ListenToGordon
8. Decisiones Tipo 1 vs Tipo 2

Tipo 1: Irreversibles (requieren análisis extremo)
Tipo 2: Reversibles (decidir RÁPIDO)

El 90% son Tipo 2.
La gente las trata como Tipo 1.

Amazon decide Tipo 2 en 24h máximo.
Javi Carnicero 🏴‍☠️
@ListenToGordon
9. La métrica del arrepentimiento

"¿Me arrepentiré de no intentarlo cuando tenga 80 años?"

Si la respuesta es sí, Amazon lo hace.

Aunque las probabilidades digan que no.

Blue Origin nació de esta pregunta.
AWS también.
Javi Carnicero 🏴‍☠️
@ListenToGordon
En resumen:

Siempre Día 1
Equipos de 2 pizzas
Disagree but commit
5 por qués obligatorios
El cliente tiene una silla
Memos, no PowerPoints
Trabaja del final al principio
90% decisiones reversibles
Minimiza arrepentimientos futuro
Javi Carnicero 🏴‍☠️
@ListenToGordon
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Javi Carnicero 🏴‍☠️
@ListenToGordon
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